Shotz Casino Üldtingimused

Viimati uuendatud: 28.05.2025

1. Sissejuhatus

1.1. Käesolevad Üldtingimused (“Tingimused”) reguleerivad Shotz Casino veebilehe shotz-casino.ee (“Veebileht”, “meie”, “Shotz”) kasutamist ning kõiki meie poolt pakutavaid teenuseid.

1.2. Veebilehe kasutamisega, sealhulgas konto loomisega, kinnitate, et olete tutvunud, mõistate ja nõustute nendega ning meie Privaatsuspoliitika ja Vastutustundliku Mängimise põhimõtetega.

1.3. Kui te ei nõustu mõne tingimusega, ärge kasutage Veebilehte ega selle teenuseid.

2. Mõisted

  • Mängija/Kasutaja/Sina: isik, kes registreerib konto või kasutab Veebilehte.
  • Konto: isiklik kasutajaprofiil, mis võimaldab osaleda mängudes ja kasutada teenuseid.
  • Mängud: kõik kasiino- ja live-kasiino tooted, mis on Veebilehel saadaval.
  • Operaator: Shotz Casino OÜ, kes haldab ja pakub Veebilehe teenuseid Eestis.
  • Boonus: reklaamipakkumised nagu tasuta keerutused, boonuskrediidid või muud soodustused.

3. Mängija sobivus

3.1. Veebilehe teenuseid võivad kasutada ainult isikud, kes on vähemalt 21-aastased ja kellele on Eestis seadusega lubatud osaleda hasartmängudes.

3.2. Vastutate ise selle eest, et hasartmängude mängimine on teie elukohajärgses jurisdiktsioonis seaduslik.

3.3. Operaatori töötajad, nende pereliikmed ja äripartnerid ei tohi registreeruda ega mängida.

4. Konto loomine ja haldamine

4.1. Iga mängija võib registreerida ainult ühe konto. Sama isiku, seadme, IP-aadressi või majapidamise alt mitme konto loomine on keelatud.

4.2. Konto registreerimisel tuleb esitada tõesed ja ajakohased isikuandmed, sealhulgas nimi, sünnikuupäev, aadress, e-post ja makseandmed.

4.3. Vastutate oma konto turvalisuse eest ning ei tohi jagada oma paroole ega lubada teistel teie kontot kasutada.

4.4. Operaator võib igal ajal nõuda isikutuvastuseks dokumente (pass, elukoha tõend, maksekorraldus) vastavalt Eesti hasartmänguseadusele.

4.5. Valeandmete esitamise korral võidakse konto sulgeda ja võidud tühistada.

5. Raha sissemaksed ja väljamaksed

5.1. Kõik sissemaksed tuleb teha ainult enda nimel registreeritud makseviiside kaudu.

5.2. Minimaal- ja maksimaalsummad sissemaksetele ja väljamaksetele on sätestatud Veebilehe panganduse sektsioonis.

5.3. Operaator ei võta sissemaksetelt tasusid, kuid teie makseteenuse pakkuja võib seda teha.

5.4. Väljamaksed tehakse eelistatult samale makseviisile, mida kasutati sissemakse tegemiseks.

5.5. Väljamaksete töötlemise ajal võidakse nõuda täiendavaid isikutuvastuse dokumente.

5.6. Operaator ei paku krediiti ega laene.

6. Konto aktiivsus ja inaktiivsus

6.1. Kui kontole ei logita sisse 6 kuud järjest, loetakse konto inaktiivseks.

6.2. Inaktiivsetelt kontodelt võidakse igakuiselt võtta haldustasu, mis arvestatakse kontol olevast saldost.

6.3. Enne tasude võtmist teavitame teid e-posti teel.

6.4. Nullsaldo korral võib konto pärast pikemat inaktiivsust sulgeda.

6.5. Konto taasaktiveerimiseks võtke ühendust klienditoega.

7. Vastutustundlik mängimine

7.1. Shotz Casino toetab vastutustundlikku mängimist ning pakub tööriistu nagu hoiuste piirid, kaotuste ja mänguajapiirangud ning võimaluse end ise välistada.

7.2. Kui tunnete, et mängimine võib tekitada probleeme, kasutage meie tööriistu või pöörduge abi saamiseks klienditoe poole.

7.3. Rohkem infot leiate meie Eesti hasartmängude järelevalve komisjoni ja positiivse mängimise organisatsioonide lehtedelt.

8. Keelatud tegevused

8.1. On keelatud:

  • pettus või eksitava info esitamine;
  • automatiseeritud mängusüsteemide või robotite kasutamine;
  • mängude manipuleerimine;
  • mitme konto loomine;
  • geograafiliste piirangute ületamine VPN-ide või proxy-de abil;
  • konto jagamine või võimaldamine teistel mängida teie nimel.

8.2. Sellise tegevuse kahtluse korral võib Operaator konto sulgeda ja võidud tühistada.

9. Boonused ja kampaaniad

9.1. Kõik boonused ja kampaaniad on seotud eritingimustega, mis on avaldatud Veebilehel.

9.2. Boonuste kuritarvitamine, sealhulgas mitme konto kasutamine või kokkumäng, on keelatud.

9.3. Operaator jätab endale õiguse tühistada boonused või kampaaniad, kui tuvastatakse väärkasutus või tehniline rikkumine.

9.4. Boonustel võivad olla aegumistähtajad ja mängupiirangud.

10. Mängude ausus ja reeglid

10.1. Kõik mängud töötavad sertifitseeritud tarkvarapakkujate platvormidel ja kasutavad juhuslike numbrite generaatorit (RNG), mis tagab mängude aususe.

10.2. Operaator võib tühistada panused või võidud, mis on seotud tehniliste rikete või Tingimuste rikkumisega.

11. Vastutus ja piirangud

11.1. Operaator ei vastuta kahjude eest, mis tulenevad Veebilehe katkestustest, vigadest, viivitustest või muudest tehnilistest probleemidest.

11.2. Mängite omal vastutusel. Operaatori maksimaalne vastutus on piiratud teie viimase sissemakse summaga.

11.3. Veebilehel olevate väliste linkide sisu ja turvalisus ei ole Operaatori kontrolli all ning Operaator ei vastuta nende eest.

12. Andmekaitse ja privaatsus

12.1. Teie isikuandmeid töödeldakse vastavalt meie Privaatsuspoliitikale ja Eesti seadustele.

12.2. Kasutame tööstusharu standarditele vastavaid turvameetmeid teie andmete kaitsmiseks.

12.3. Täpsem info on leitav meie Privaatsuspoliitikast.

13. Intellektuaalomand

13.1. Kõik Veebilehe sisu, sealhulgas tekstid, pildid, logod ja bränding, on Operaatori või litsentsiandjate omand.

13.2. Sisu kasutamine, kopeerimine või levitamine ilma kirjaliku loata on keelatud.

14. Vaidluste lahendamine

14.1. Kaebuste korral palume pöörduda klienditoe poole.

14.2. Püüame lahendada kõik vaidlused kiiresti ja õiglaselt.

14.3. Kui lahendus ei rahulda, võib vaidluse esitada sõltumatule vahekohtule või Eesti hasartmängu järelevalve asutusele.

14.4. Kõik kaebused ja suhtlus peavad toimuma kirjalikult.

15. Tingimuste muudatused

15.1. Operaator jätab endale õiguse muuta Tingimusi igal ajal.

15.2. Olulistest muudatustest teavitatakse kasutajaid e-posti või Veebilehe kaudu.

15.3. Veebilehe kasutamise jätkamine pärast muudatuste avaldamist tähendab nõustumist uuendatud Tingimustega.

15.4. Soovitame regulaarselt Tingimusi üle vaadata.

16. Kontaktandmed

Kui Teil on küsimusi või vajate abi, võtke ühendust:

Registreerudes ja mängides Shotz Casinos kinnitate, et olete lugenud, mõistnud ja nõustunud nende Üldtingimustega.